この記事では、インスタグラムの意図的にコメント数を増やすとどうなるのか？の実験結果を紹介します。
■ 具体的な内容
- 僕の３アカウントの投稿１カ月分にコメントをしてもらう
- 期間：11月25日～12月25日の１カ月間
- 投稿から24時間以内にコメント
具体的な実験内容は上の内容となります。
インスタグラムにはいろんな指標がありますが、その中でも下の指標は優先度の高い指標としてありました。
■ Instagramで大事な指標
- ❶ ホーム率：アカウントの質の指標
- ❷ 保存数：投稿の質の指標
- ❸ プロフィールアクセス数：投稿からプロフィールに移動する指標
- ❹ フォロー率：プロフィールを見た人がフォローする指標
今回の実験の『コメント数』は上の数値には入ってなかったので、そこまで重要な数値というのは聞いたことがなかったのですが、自分の投稿をみているとコメント数が多いと投稿が伸びる？という予兆があったので、実験をした！という流れになります。
実際に数値を記録したものを下にスプレットシートにしてまとめておきます。
■ 比較期間
- 10月25日～11月24日（実験前）
- 11月25日～12月24日（実験後）
※ 今回の実験前までフォローバックでのフォロワーを増やす施策をしてたので、実験前の「プロフィール」のリーチ数が多くなっています。
※ フォロワー数は実験前と実験後でそこまで変わりません。
アカウント１：インスタグラム運用
施策前
- 平均いいね数：40
- 平均コメント数：1
- 平均保存数：4
- 平均リーチ数：280
- 平均ホーム数：81
施策中
- 平均いいね数：43
- 平均コメント数：5
- 平均保存数：5
- 平均リーチ数：329
- 平均ホーム数：121
アカウント２：LINE集客
施策前
- 平均いいね数：33
- 平均コメント数：0
- 平均保存数：2
- 平均リーチ数：228
- 平均ホーム数：180
施策中
- 平均いいね数：29
- 平均コメント数：4
- 平均保存数：2
- 平均リーチ数：233
- 平均ホーム数：236
アカウント３：サロン集客
施策前
- 平均いいね数：26
- 平均コメント数：0
- 平均保存数：2
- 平均リーチ数：190
- 平均ホーム数：110
施策中
- 平均いいね数：25
- 平均コメント数：4
- 平均保存数：2
- 平均リーチ数：199
- 平均ホーム数：193
３つのアカウントの数字をみてみると結論としては、結論して「コメントが増えるとホーム数が増える」ということがわかりました。
つまり、フォロワーへのリーチが大きくなるということです。
ホーム数の変化
- インスタグラム運用アカウント：81 → 121（約1.49倍）
- LINE集客アカウント：180 → 236（約1.31倍）
- サロン集客アカウント：110 → 193（約1.75倍）
フォロワーへのリーチが増えるので、いいねや保存のエンゲージの拡大は期待できて、その結果、フォロワー外への認知やフォロワー獲得につながる可能性もありそうです。
ただ、逆に、コメントが増えると直接的に
- ハッシュタグ
- 発見
のようなフォロワー外へのリーチに繋がるのかといえば、そうではないと判断できます。
ホーム率が高いというのは、いわばリピート施策に向いているということです。
- 過去にフォローしてくれたけど、リーチできていない人
- リーチできていないからLINE登録もされない
このような場合だとコメントを増やすことで、悩みの解決が期待できます。
コメントを増やすというのは「ホーム数の改善」の要素であることはわかりました。
「ホーム数を増やす」の施策として、今まで言われていた代表的な施策としては
- ストーリーの更新
- DMをして親密度を増やす など
このあたりが代表的な施策ですが、このあたりの施策は個人的にはあまり積極的でなくて、その理由は「時間をかけないといけない＝コストがかかる」からです。
例えば、毎日ストーリーを更新するのに、ネタ探しからストーリー作成まで30分かかるなら、30日で15時間…自分の時給を2000円とするなら月30000円。バイトを時給1000円で雇っても月15000円がかかる施策です。
さらに、言えばビジネス的に大事にすべき人は、「優良顧客 > 顧客 > 見込み客（LINE登録） ＞ SNSフォロワー 」だと思っているので、優先度の低いSNSフォロワーに時間をかけるとビジネスの本当に大事な部分への時間がなくなります。
なので、コメントを増やすというのは工夫で時間をかけなくても増やすことができる施策だと思うので、ストーリーの更新・DMのやりとりなどよりも圧倒的に使える施策だと考えています。
ここまでの実験結果から、インスタ集客全体で考えると「新規フォロワー獲得＋リピート施策（コメントを増やす）」を同時にする必要があります。
新規フォロワー獲得で僕のオススメの方法を紹介すると、
- ❶ フォロー周り
- ❷ 投稿の保存数を増やす
この順番で施策を行うのがオススメです。
一般的にフォロワー増やすのは「投稿を見てもらう → プロフィールにアクセスしてもらう → フォローしてもらう」の流れですが、フォロワー数が少ない段階だとこの流れはかなり難しいのが事実としてあります。
各数値の合格点を知ると、この難しさがわかります。
- プロフィールアクセス数の合格点：２％
- フォロー率の合格点：６％
この数字からわかるのは、フォロワー外の人に1000人リーチして1.2人（2％×6％）がフォローしてくれるということです。
つまり、「投稿を見てもらう → プロフィールにアクセスしてもらう → フォローしてもらう」の流れで１日30人フォロワーを増やそうと思えば、１投稿でフォロワー外の人に２万5000リーチが必要ということです。
個人的には短期的にはちょっと厳しいな…という印象があるので、まずは下の方法でフォロワーを3000くらいまで増やすのがオススメです。
- ❶ フォロー周り
- ❷ 投稿の保存数を増やす