マーケティング– category –

「一度来てくれた新規のお客様が、なぜか二度目に来てくれない…」 多くのサロンオーナー様が抱えるこのお悩みを解決する、強力なリピート対策をご存知ですか？ それが、多くの方が日常的に利用しているコミュニケーションアプリ「LINE」の公式アカウント機...

個人サロンを心を込めて経営されているオーナー様へ。 日々のサロンワークの中で、「もっとお客様に喜んでいただきたい」「サロン経営を安定させたい」という想いと、「でも、値上げをしたらお客様が離れてしまうかも」という不安の間で、悩んでいませんか...

「お客様にもっとリピートしてほしい」「毎月の売上を安定させたい」 そうお考えのリラクゼーションサロンのオーナー様は多いのではないでしょうか。 その鍵を握るのが「LTV」という考え方です。 LTVとは、お客様一人があなたのサロンに生涯で使ってくれる...

「今月の公式LINE、何を送ろう…」「毎回、配信内容を考えるのが本当に大変…」そんな悩みを抱えていませんか。 特に、事業の主役でありながらマーケティングも担当するあなたは、LINEの運用に多くの時間を割けないのが現実でしょう。 この記事では、その場...

公式LINEを運用しているけれど、肝心の個別相談の申し込みが思うように増えなくて悩んでいませんか。 頑張って情報発信をしているのに、なぜかお客様からの反応が薄いと、モチベーションも下がってしまいますよね。 実は、その問題は闇雲に対策するのでは...

なぜ公式LINEからの個別相談に申し込みが集まらないのか？ 「いつでもどうぞ」では誰も来ない 「個別相談、受け付けています！」と告知しても、思ったように人が集まらない経験はありませんか。 これは、あなたの商品やサービスに魅力がないからでは決して...

1. なぜ今、客単価アップが必要なのか？「無料」が当たり前になることのリスク 「良かれと思って」が招く、顧客の不満 良かれと思って無料で続けていたサービスが、いつの間にかお客様にとって「当たり前」になってしまうことがあります。 例えば、その無...

高額商品だからできるセールス手法の強みや特徴 高額商品や顧客生涯価値（LTV）が高い商品を販売する際には、通常の安価な商品とは異なるアプローチが求められます。まず、LTV（Life Time Value：顧客生涯価値）とは、一人の顧客が自社との取引を開始して...

この記事を読んでいるあなたは、ご自身のサロンにクレジットカード決済やQR決済の導入を検討されているサロン経営者様ではないでしょうか。 お客様の利便性を高めたい、売上をアップさせたい、でも手数料や導入の手間が心配で一歩踏み出せない、そんなお悩...

この記事では、サロン経営にサブスクリプション（月額制サービス）の導入を検討しているオーナー様に向けて、専門用語を一切使わずに、そのメリットとデメリット、そしてお客様に喜ばれる料金プランの作り方を、具体的な手順と豊富な事例を交えながら徹底...