この記事では、ビジネスや情報発信の強力なツールとなるLINE公式アカウントの開設方法から、アカウントの顔とも言える「リッチメニュー」の魅力的なデザイン作成、そして具体的な構築手順までを、専門用語を一切使わずに、初心者の方にも分かりやすく解説します。
この記事を最後まで読めば、あなたも今日からLINE公式アカウントを立ち上げ、お客様を惹きつけるリッチメニューを自分で構築できるようになります。
具体的な手順を一つひとつ丁寧に説明していくので、安心してついてきてください。
まず結論から解説！LINE公式アカウントの作り方とリッチメニュー構築の全体像
多くの方が今すぐ知りたいのは「具体的に何をすればいいのか」という点でしょう。
そこで、まず最初にLINE公式アカウントの作成からリッチメニューの設定完了までの全体の流れを簡単にご紹介します。
この章を読むことで、これから行う作業の全体像を掴むことができ、安心して次のステップに進むことができます。
コラム：そもそも「認証済アカウント」って何？
LINE公式アカウントには「未認証アカウント」と「認証済アカウント」の2種類があります。この記事の手順で作成できるのはまず「未認証アカウント」で、個人・法人を問わず誰でもすぐに作成可能です。一方、「認証済アカウント」はLINE社の審査を通過したアカウントで、青色の認証バッジが付き、LINEアプリ内の検索結果に表示されるようになります。まずは未認証で始めて、運用の目処が立ったら認証の申請を検討するのがおすすめです。
LINE公式アカウントの開設からリッチメニュー設定までの簡単な流れを説明します
LINE公式アカウントの作り方とリッチメニューの構築は、大きく分けて4つのステップで完了します。
この一連の流れは、パソコンの操作に不慣れな方でも、一つずつ手順通りに進めれば決して難しいものではありません。
- アカウントの作成：公式サイトから基本情報を入力してアカウントを開設します。
- プロフィールの設定：アカウントの信頼性を高めるために、詳細な情報を設定します。
- リッチメニューのデザイン作成：無料ツールを使い、アカウントの顔となる画像を作成します。
- リッチメニューの構築：管理画面から画像を登録し、ボタンのアクションを設定します。
リッチメニューのデザインは無料ツールで誰でも簡単に作成できることを知っておきましょう
「リッチメニューのデザイン」と聞くと、専門的な知識や高価なソフトが必要だと感じるかもしれませんが、そんなことはありません。
現在では「Canva」のような、無料で利用できる非常に優れたデザインツールが存在します。
これらのツールには、あらかじめリッチメニュー用のテンプレートが豊富に用意されているため、デザインの経験が全くない方でも、プロが作ったようなおしゃれなデザインを直感的な操作で簡単に作成することが可能です。
LINE公式アカウントの構築は専門業者に頼まなくても自分で十分に可能です
LINE公式アカウントの構築やリッチメニューの作成を、専門の制作会社に依頼することもできますが、基本的な設定であれば、ご自身で十分に行うことが可能です。
この記事で紹介する手順に沿って作業を進めれば、費用をかけずに魅力的なアカウントを構築できます。
自分で作成することで、後から修正したい点や追加したい機能が出てきた場合にも、すぐに対応できるという大きなメリットがあります。
図解で徹底解説！LINE公式アカウントの作り方の具体的な手順
それでは、実際にLINE公式アカウントを作成する手順を、図をイメージしながら一つずつ詳しく見ていきましょう。
ここからは、スマートフォンの画面やパソコンの画面を操作する具体的なステップになります。
焦らず、ご自身のペースで進めていきましょう。
コラム：個人LINEとの連携は心配無用！
「LINEアカウントでログイン」を選択すると、個人のLINE情報が友だちに知られてしまうのでは？と心配になる方がいますが、その心配は一切ありません。公式アカウントの管理のためにLINEアカウントの認証機能を利用するだけで、個人のプロフィールや友だちリスト、トーク内容などが公式アカウントに紐付いたり、公開されたりすることは絶対にありませんので、安心してログインしてください。
LINE公式アカウントの公式サイトへアクセスしてアカウント開設ボタンを押す手順
まずはじめに、お使いのスマートフォンのブラウザやパソコンの検索エンジンで「LINE公式アカウント」と検索し、公式サイトにアクセスしてください。
公式サイトのトップページには、目立つ色で「LINE公式アカウントの開設」や「無料でアカウント開設」といったボタンがありますので、そちらをクリックします。
すると、個人のLINEアカウントでログインするか、メールアドレスで登録するかを選択する画面が表示されます。
アカウント作成に必要な情報を入力して認証を完了させる具体的なプロセス
ログイン方法を選択すると、次にアカウント作成のための情報入力画面に進みます。
ここでは、アカウント名（お店やサービスの名前）、業種、国や地域などを入力していきます。
特にアカウント名は、友だち追加したユーザーに表示される大切な名前なので、分かりやすい名称を設定しましょう。
管理画面にログインして基本的なプロフィール情報を設定する詳しい方法
アカウントの作成が完了すると、LINE公式アカウントの管理画面（LINE Official Account Manager）に自動的にログインします。
管理画面に入ったら、まず最初に行うべきはプロフィールの設定です。
画面の左側や上部にあるメニューから「プロフィール」という項目を探してクリックします。
ここでは、背景画像やプロフィール写真、ステータスメッセージ（ひとこと）、営業時間や住所といった詳細な情報を設定できます。
これらの情報が充実していると、ユーザーに安心感を与え、友だち追加に繋がりやすくなります。
そもそもLINEのリッチメニューとは何かその基本的な役割を理解する
次に、この記事のもう一つの主役である「リッチメニュー」について解説します。
リッチメニューがどのようなもので、なぜ重要なのかを理解することで、より効果的なデザインや構築ができるようになります。
コラム：リッチメニューの画像サイズには規定がある
リッチメニューを作成する際には、LINEが定めた画像サイズを守る必要があります。サイズには「大（2500px × 1686px）」と「小（2500px × 843px）」の2種類があります。Canvaなどのテンプレートを使えば自動でこのサイズに設定してくれますが、自分で一から作成する場合は、この規定サイズで画像を作成する必要があることを覚えておきましょう。
トーク画面の下部に固定表示されるメニュー機能がリッチメニューです
リッチメニューとは、LINE公式アカウントのトーク画面を開いた際に、画面の下半分に大きく固定で表示されるメニュー画像のことです。
このメニューは複数のエリアに分割することができ、それぞれのエリアをタップ（クリック）すると、指定したウェブサイトに移動させたり、クーポンを表示させたりと、様々なアクションを起こさせることができます。
リッチメニューはユーザーを目的のページへスムーズに案内する道しるべです
リッチメニューの最大の役割は、ユーザーを迷わせずに目的の場所へと案内することです。
例えば、飲食店の公式アカウントであれば、「テイクアウト予約」「今月のクーポン」「お店の場所」といったボタンを配置することで、ユーザーはトーク画面からワンタップで知りたい情報にアクセスできます。
まさにお店の入り口にある案内板のような存在と言えるでしょう。
魅力的なリッチメニューのデザインはアカウントのブランドイメージを向上させます
リッチメニューは、アカウントの「顔」とも言える部分です。
デザインが洗練されていて、ブランドのイメージに合っていると、アカウント全体の印象が格段に良くなります。
統一感のあるデザインは、ユーザーに信頼感と安心感を与え、ブロック率の低下にも繋がります。
初心者でも安心！クリックされるリッチメニューのデザインを作成する考え方
リッチメニューの重要性がわかったところで、次は「どのようなデザインにすれば良いのか」という具体的な考え方について解説します。
デザインの経験がない方でも、いくつかのポイントを押さえるだけで、ユーザーにクリックしてもらいやすい魅力的なデザインを作成することができます。
コラム：デザインの参考に！Pinterestを活用しよう
デザインのアイデアが思い浮かばない時は、画像検索サイト「Pinterest（ピンタレスト）」で「LINE リッチメニュー」と検索してみましょう。様々な業種のクオリティの高いデザインがたくさん見つかるので、レイアウトや配色のインスピレーションを得るのに非常に役立ちます。
誰に何を伝えたいのかリッチメニューのデザインコンセプトを最初に決めましょう
デザインを始める前に、まず「誰に」「何を」伝えたいのかを明確にすることが最も重要です。
例えば、ターゲットが20代の女性で、新商品の購入を促したいのであれば、トレンドを取り入れた華やかなデザインで「限定セール」や「新商品はこちら」といった文言を目立たせるのが効果的です。
このように、目的とターゲットを最初に定めることで、デザインの方向性がブレなくなり、一貫性のあるメッセージを伝えることができます。
ボタンの配置や大きさなどユーザーが直感的に操作できるレイアウトを意識したデザイン
リッチメニューのデザインにおいて、レイアウトは非常に重要です。
ユーザーが最も利用するであろうメニュー（例えば「予約」「クーポン」など）は、一番大きく、そして親指で押しやすい右下や中央下に配置するのが基本です。
また、アイコンを使ったりすることで、どこをタップすれば何ができるのかが一目で分かるように工夫しましょう。
ブランドカラーやロゴを使用して統一感のあるリッチメニューをデザインする
あなたのお店やサービスに、すでに決まったロゴやブランドカラーがある場合は、それをリッチメニューのデザインに積極的に取り入れましょう。
ブランドカラーを基調とした配色にしたり、ロゴをデザインの一部に組み込んだりすることで、アカウント全体に統一感が生まれます。
これにより、ユーザーは「あ、あのお店のLINEだ」と瞬時に認識できるようになり、ブランドの認知度向上に繋がります。
無料デザインツールCanvaを活用したリッチメニュー画像の具体的な作り方
ここからは、多くの人が利用している無料のデザインツール「Canva（キャンバ）」を使って、実際にリッチメニューの画像を制作する手順を具体的に解説します。
Canvaを使えば、まるでプロのようなデザインが驚くほど簡単に作成できます。
コラム：Canvaの有料プラン「Canva Pro」とは？
Canvaは無料でほとんどの機能を使えますが、月額料金を支払うことで「Canva Pro」という有料プランにアップグレードできます。Proにすると、使えるテンプレートや写真・イラスト素材の数が飛躍的に増えるほか、画像の背景をワンクリックで透明にする「背景リムーバ」といった便利な機能も使えるようになります。まずは無料で試してみて、よりデザインにこだわりたくなったらProを検討するのが良いでしょう。
Canvaに登録してリッチメニューのテンプレートを検索する最初のステップ
まず、Canvaの公式サイトにアクセスし、無料のアカウント登録を行います。
ログインしたら、トップページにある検索窓に「LINE リッチメニュー」と入力して検索してください。
すると、様々な業種やテイストのリッチメニュー専用テンプレートがずらりと表示されます。
この中から、ご自身のブランドイメージに合うものや、レイアウトが理想に近いものを一つ選びましょう。
選んだテンプレートのテキストや色を自分のお店やサービスに合わせて変更する手順
テンプレートを選んだら、編集画面が開きます。
ここからは、パーツを自分好みにカスタマイズしていく作業です。
例えば、テンプレートに入っている文字を、自分のお店のメニュー名（「予約する」「クーポン」など）に変更します。
文字の部分をダブルクリックすれば、簡単にテキストを編集できます。
また、背景の色やボタンの色も自由に変更可能です。
写真やアイコン素材を追加してオリジナリティのあるリッチメニューをデザインする
Canvaの魅力は、豊富な写真やイラスト、アイコンの素材が無料で使える点にもあります。
画面左のメニューから「素材」を選び、例えば「予約」と検索すれば、予約をイメージさせる様々なアイコンが表示されます。
これらの素材をドラッグ＆ドロップでデザインに追加するだけで、より分かりやすく、視覚的に楽しいリッチメニューになります。
完成したら、画面右上の「共有」ボタンから「ダウンロード」を選び、ファイルの種類を「PNG」に設定して保存しましょう。
LINE公式アカウント管理画面でのリッチメニューの具体的な構築と設定方法
魅力的なリッチメニューのデザイン画像が完成したら、いよいよ最終段階です。
作成した画像をLINE公式アカウントに設定し、各ボタンが正しく機能するように構築していく手順を詳しく解説します。
コラム：アクション設定の様々な種類
リッチメニューのボタンに設定できるアクションは様々です。
- リンク：指定したウェブサイトを開きます。
- クーポン：作成済みのクーポンを表示します。
- テキスト：設定したテキストをユーザーに返信させます。
- ショップカード：作成済みのショップカードを表示します。
- リサーチ：作成済みのアンケートページを開きます。
目的に合わせて最適なアクションを選びましょう。
管理画面のホームからリッチメニュー作成ページにアクセスする具体的な方法
まず、LINE公式アカウントの管理画面（LINE Official Account Manager）にログインします。
ログイン後のホーム画面、左側のメニュー一覧の中に「トークルーム管理」というカテゴリーがありますので、その中の「リッチメニュー」という項目をクリックしてください。
タイトル設定と表示期間の設定を行いテンプレートを選択する手順
「作成」ボタンを押すと、リッチメニューの設定画面に移ります。
最初に「タイトル」を入力しますが、これは管理者用の管理名なので、後から見て分かりやすい名前（例：「2025年通常メニュー」など）をつけておきましょう。
次に「表示期間」を設定します。
続いて、「テンプレートを選択」ボタンを押し、Canvaで作成したデザインの分割レイアウトと同じものを選択します。
作成した画像をアップロードして各ボタンにアクションを設定する詳細な構築プロセス
テンプレートを選択したら、次に「背景画像をアップロード」というボタンをクリックし、先ほどCanvaで作成して保存したデザイン画像をアップロードします。
画像が正しく表示されたら、最後は各ボタンのアクション設定です。
テンプレートの各エリア（A, B, C…）ごとに、「タイプ」を選択していきます。
例えば、ウェブサイトに飛ばしたい場合は「リンク」を選び、URLを入力します。
すべてのボタンにアクションを設定し終えたら、最後に画面下部の「保存」ボタンを押せば、リッチメニューの構築は完了です。
もっと効果的に！クリック率を高めるリッチメニューデザインの応用テクニック
基本的な作り方をマスターしたら、次は一歩進んで、よりユーザーのクリックを促すための応用テクニックをご紹介します。
少しの工夫で、リッチメニューの効果は大きく変わります。
コラム：A/Bテストで効果を最大化しよう
どちらのデザインが良いか迷った場合は、A/Bテストを試してみるのも一つの手です。例えば、1週間はAのデザイン、次の1週間はBのデザインというようにリッチメニューを切り替え、管理画面の分析機能でどちらのクリック率が高かったかを比較します。データを元に改善を繰り返すことで、より効果的なリッチメニューに育てることができます。
ボタンだと一目で分かるデザインを取り入れてユーザーのタップを自然に促す工夫
リッチメニューはただの画像ではなく、タップできるボタンの集合体です。
そのため、各エリアが「ボタンである」とユーザーに直感的に認識させることが非常に重要です。
例えば、ボタンに影をつけて立体的に見せたり、「＞」のような記号を文字の横に追加するだけでも、「ここをタップすると先に進める」という印象を与えることができます。
限定感やお得感を演出するキャッチコピーをデザインに組み込む方法
人の心は「限定」や「お得」という言葉に動かされやすいものです。
この心理をリッチメニューのデザインに活用しない手はありません。
例えば、「今だけの限定クーポン」や「SALE会場はこちら」といったキャッチコピーを、目立つ色や大きな文字でデザインに直接書き込みましょう。
ただ「クーポン」と書かれているよりも、具体的な期間やお得感が伝わることで、ユーザーの「今すぐタップしなきゃ」という気持ちを強く刺激することができます。
季節やイベントに合わせてリッチメニューのデザインを定期的に変更する戦略
一年中同じリッチメニューを使い続けるのではなく、季節やイベントに合わせてデザインを更新することで、ユーザーに新鮮な印象を与え、アカウントがアクティブに動いていることをアピールできます。
例えば、春には桜、夏には海、クリスマスにはツリーといったモチーフを取り入れるのです。
このような定期的な更新は、ユーザーを飽きさせないだけでなく、「何か新しい情報があるかもしれない」という期待感を抱かせ、トーク画面を開いてもらうきっかけ作りにも繋がります。
LINE公式アカウント構築後に注意すべき点や初心者が抱きがちな疑問
無事にLINE公式アカウントを構築し、リッチメニューを設定した後にも、いくつか知っておくべき注意点や、多くの方が疑問に思う点があります。
ここでは、スムーズな運用のために、あらかじめ確認しておきたいポイントを解説します。
コラム：専門用語解説「キャッシュ」とは？
「キャッシュ」とは、スマートフォンやパソコンが、一度表示したウェブサイトや画像のデータを一時的に保存しておく仕組みのことです。これにより、次に同じページを開くときに素早く表示できるのですが、この保存された古いデータが原因で、更新したはずのリッチメニューが古いまま表示されてしまうことがあります。これが「キャッシュが残っている」状態です。
リッチメニューを変更したのに反映されない場合のよくある原因と対処法
リッチメニューのデザインを更新して保存したのに、自分のスマートフォンで確認しても古いまま、というケースは非常によくあります。
これはLINEアプリのキャッシュ（一時的な記憶データ）が原因であることがほとんどです。
すぐに確認したい場合は、一度LINEアプリを完全に終了させてから再度起動するか、スマートフォンの電源を再起動してみると、新しいリッチメニューが表示されることが多いです。
友だち追加したタイミングによって表示されるリッチメニューが違う場合の仕様について
リッチメニューは「表示期間」を設定できるため、複数のリッチメニューを作成し、期間をずらして表示させることが可能です。
そのため、ユーザーが友だち追加したタイミングによって、表示されているリッチメニューが異なる場合があります。
これは意図した仕様なので問題ありませんが、すべての人に常に同じメニューを見せたい場合は、表示期間を長く設定した一つのリッチメニューだけを有効にしておきましょう。
リッチメニューのボタンがクリックされた回数を確認して効果測定する方法
設定したリッチメニューが、実際にどれくらいユーザーに利用されているのかを知ることは、運用改善のために非常に重要です。
LINE公式アカウントの管理画面には、分析機能が備わっています。
管理画面の「分析」メニューから「リッチメニュー」の項目を選択すると、表示期間内にリッチメニューが何回表示され、各ボタンが何回クリックされたのかといったデータを確認することができます。
参考にしたい！成功しているLINE公式アカウントのリッチメニューデザイン事例
具体的な作り方を学んだ後は、実際に成功している企業や店舗がどのようなリッチメニューを構築しているのかを見てみましょう。
良い事例から学ぶことは、魅力的なデザインを作る上での一番の近道です。
コラム：競合や他業種のアカウントはどう探す？
LINEアプリのホーム画面にある検索窓から、気になるお店の名前や業種（例：「カフェ」「美容室」）で検索してみましょう。認証済アカウントであれば検索結果に表示されるので、いくつか友だち追加してリッチメニューを研究するのがおすすめです。
飲食店の予約や最新メニューへの誘導をスムーズに行うリッチメニューデザイン事例
多くの飲食店では、リッチメニューを予約への強力な導線として活用しています。
例えば、あるカフェの事例では、6分割されたリッチメニューの中央下に一番大きなボタンで「席を予約する」を配置し、ユーザーが迷わず予約サイトに進めるようにデザインされています。
その隣には「テイクアウト」「今月の限定メニュー」といったボタンを配置し、顧客の多様なニーズに応えています。
美容室やサロンで次回の予約やスタッフ紹介に繋げるリッチメニューデザイン事例
美容室やサロンのようなリピート利用が重要な業種では、次回の予約を促す工夫が凝らされています。
ある美容室の事例では、「かんたんWEB予約」というボタンを最も目立つ位置に置き、さらに「空き状況をチェック」「スタイリスト出勤日」といったボタンを設けることで、ユーザーが予約を検討しやすくなる情報を提供しています。
アパレルや小売店でオンラインストアやセール情報へ誘導するリッチメニューデザイン事例
アパレルブランドや小売店では、リッチメニューがオンラインストアへの重要な入り口となります。
あるアパレルブランドの事例では、リッチメニュー全体を雑誌の1ページのように見せ、モデルが商品を着用している写真を大きく使用しています。
写真の中に「新作アイテム」「セール会場」といったボタンが自然に溶け込むようにデザインされており、ユーザーの購買意欲を巧みに刺激します。
まとめ
最後に、この記事で解説してきたLINE公式アカウントの作り方とリッチメニューのデザイン・構築に関する重要なポイントを振り返り、あなたが次に行うべき行動を明確にします。
LINE公式アカウントの作り方とリッチメニュー構築の手順を再確認する
この記事では、LINE公式アカウントの開設から、その顔となるリッチメニューのデザイン作成、そして具体的な構築方法までをステップバイステップで解説しました。
重要なのは、難しく考えすぎず、まずはこの記事で紹介した手順通りに一つずつ手を動かしてみることです。
- 行動１：LINE公式アカウントを開設する。
- 行動２：Canvaでリッチメニューのデザインを作成する。
- 行動３：管理画面でリッチメニューを設定し、公開する。
初心者でも魅力的なリッチメニューのデザインと構築は十分に可能である
専門的な知識や特別なスキルがなくても、ユーザー目線で「何があれば便利か」「どうすれば分かりやすいか」を考えることが、良いリッチメニューデザインの第一歩です。
Canvaのテンプレートを活用すれば、初心者の方でも必ずクリックしたくなるような魅力的なリッチメニューを構築できます。
この記事を参考に今すぐLINE公式アカウントの作成とリッチメニューの構築を始めよう
情報をインプットするだけで終わらせず、実際に行動に移すことが最も大切です。
LINE公式アカウントの作成は無料で、すぐに始めることができます。
この記事が、あなたのビジネスを加速させる強力なツールを手に入れるための一助となれば幸いです。
さあ、今すぐLINE公式アカウントの世界へ一歩踏み出しましょう。
