この記事では、ビジネスを始めたばかりの個人事業主やフリーランスの方、自分のサービスをもっと多くの人に届けたいと考えている初心者の方に向けて、LINE公式アカウントの作り方をゼロから丁寧に解説します。
単にアカウントを開設する手順だけでなく、お客様に愛され、ビジネスの成長につながる「アカウント設計」の具体的な方法まで、豊富な事例を交えながらステップ形式でご紹介します。
専門用語は一切使わず、この記事を読み終える頃には、あなたも自信を持ってLINE公式アカウントの運用をスタートできるようになるでしょう。
今すぐできるLINE公式アカウントの作り方の結論と全体の流れ
まずはじめに、この記事の結論からお伝えします。
LINE公式アカウントは、個人の方でもスマートフォン一つあれば、誰でも無料で、しかもわずか数分で簡単に作成することが可能です。
難しそうだと感じる必要はまったくありません。
この章では、アカウント開設から運用開始までの全体のステップを最初に把握していただき、安心して次の具体的な手順に進んでいただけるように、全体の流れを分かりやすく解説します。
💡 コラム:そもそもLINE公式アカウントって何?
LINE公式アカウントとは、企業や店舗、個人事業主などが、お客様とLINE上でコミュニケーションをとるために利用できる、ビジネス向けのLINEアカウントのことです。
普段私たちが家族や友人と使っている個人のLINEとは区別されており、一斉メッセージ配信やクーポン作成、自動応答メッセージなど、商売に役立つ機能が豊富に搭載されています。
個人でも費用は一切かからず無料でLINE公式アカウントは作れるという事実
多くの方が気にされるのが費用面ですが、LINE公式アカウントの開設自体には、初期費用や月額費用といったコストは一切かかりません。
無料でアカウントを作成し、基本的な機能はずっと無料で使い続けることができます。
例えば、お客様への一斉メッセージ配信や、個別でのチャット対応、クーポン作成、ショップカード機能など、ビジネスに役立つ多くの機能が無料プランの範囲内で利用可能です。
もちろん、より多くのメッセージを送りたい場合や、さらに高度な機能を使いたい方向けの有料プランも存在しますが、個人のスモールビジネスであれば、まずは無料プランから始めてみて、必要性を感じたタイミングでアップグレードを検討すれば十分でしょう。
アカウント開設からお客様へメッセージを送るまでの簡単なステップの紹介
LINE公式アカウントの開設は、驚くほど簡単です。
全体の流れは以下の通りです。
- LINE Business IDの作成:LINE公式アカウントを管理するための専用IDを作成します。
- アカウント情報の入力:お店の名前や業種などの基本情報を登録します。
- アカウント設計(初期設定):プロフィールやあいさつメッセージを設定します。
- メッセージ配信:友だちになってくれたお客様に情報を届けます。
この一連の流れは、普段お使いのスマートフォンのアプリを操作するのと何ら変わらない感覚で進めることができます。
特に難しい専門知識は不要なので安心してください。
この記事を読めばLINE公式アカウントの開設から設計まで全てがわかる
この記事は、単にアカウントの作り方を説明するだけではありません。
開設後の「アカウント設計」こそが、お客様に選ばれるアカウントになるための最も重要なポイントだと考えています。
プロフィールはどのように設定すれば魅力的に見えるのか、最初のあいさつメッセージには何を書けば良いのか、自動で返信してくれるメッセージはどう活用すれば便利なのか。
そういった、実際の運用で役立つ具体的な設定方法やコツまで、この一本の記事で全て網羅的に解説していきます。
アカウント作成後の運用イメージを掴もう
アカウントを作った後、具体的に何をすればビジネスが成長するのか、その全体像を知りたくありませんか?こちらの記事では、開設後から成果を出すまでの5つのステップを具体的に解説しています。
- 開設後にやるべきことの全体像がわかる
- 集客から販売までの流れを具体的に学べる
- 初心者でも迷わず運用を進められるロードマップ
LINE公式アカウントの具体的な開設の仕方をスマートフォンアプリで解説
それでは、早速LINE公式アカウントを作成していきましょう。
ここでは、多くの方が利用されているスマートフォンを使った開設方法を、実際の画面をイメージしながら一步ずつ丁寧に解説していきます。
専用の管理アプリをインストールするところから始めますので、お手元にスマートフォンをご用意して、一緒に進めていきましょう。
💡 コラム:LINE Business IDとは?
「LINE Business ID」とは、LINEが提供するビジネス向けサービス(LINE公式アカウントなど)を管理するための共通ログインIDです。
これ一つあれば、複数のLINE公式アカウントを管理することも可能になります。個人のLINEアカウントとは別に作成することで、プライベートとビジネスを完全に切り分けて管理できるので安心です。
最初にLINE公式アカウントの管理用アプリをインストールする手順
まずは、お使いのスマートフォンのアプリストアを開いてください。
iPhoneをお使いの方は「App Store」を、Androidスマートフォンをお使いの方は「Google Play ストア」を開きます。
検索窓に「LINE公式アカウント」と入力して検索すると、緑色のアイコンが目印の専用管理アプリが見つかります。
このアプリが、今後メッセージ配信やお客様とのやり取りで使うことになる、あなたのビジネスの拠点です。
見つけたら「入手」や「インストール」といったボタンをタップして、スマートフォンにアプリをダウンロードしてください。
インストールが完了したら、アプリを開いて次のステップに進みます。これが第一歩です。
LINE Business IDの作成とアカウント情報の入力方法
アプリを開くと、ログイン画面が表示されます。
「アカウントを作成」といったボタンがあるので、そちらをタップします。
すると、「LINEアプリで登録」または「メールアドレスで登録」という選択肢が表示されます。
普段お使いの個人のLINEアカウントと連携させたくない場合や、ビジネス用として明確に分けたい場合は、「メールアドレスで登録」を選ぶことを強くお勧めします。
登録したいメールアドレスを入力し、届いたメールの指示に従ってパスワードなどを設定すれば、「LINE Business ID」の作成は完了です。
その後、アカウント作成画面に進み、「アカウント名」「業種」「会社・事業者名(個人の場合は屋号やご自身の名前でOK)」などを入力していきます。
認証済みアカウントと未認証アカウントの違いと申請の必要性について
アカウント作成の過程で、「認証済みアカウント」への申請について尋ねられることがあります。
LINE公式アカウントには「認証済み」と「未認証」の2種類があり、違いは以下の通りです。
- 未認証アカウント:誰でもすぐに作成可能。基本的な機能はすべて使える。個人ビジネスはまずこれでOK。
- 認証済みアカウント:LINE社の審査が必要。青い認証バッジが付き、LINEアプリ内で検索対象になるなど信頼性が向上する。
個人で始める場合は、まずこちらの「未認証アカウント」で全く問題ありません。
実店舗をお持ちの方や、将来的にビジネスを拡大していきたい方は、開設後に別途申請を検討してみると良いでしょう。
申請は必須ではありませんので、まずは「未認証アカウント」で作成を進めて大丈夫です。
パソコンのブラウザからLINE公式アカウントを開設する作り方
次に、パソコンを使ってLINE公式アカウントを開設する方法について解説します。
大きな画面で操作したい方や、キーボード入力の方が得意な方にはこちらの方法がおすすめです。
基本的な流れはスマートフォンアプリ版と同じですが、Webブラウザ上で操作する点が異なります。
LINE for Businessの公式サイトへアクセスしてアカウント作成を開始する
まず、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで「LINE for Business」と検索してください。
すると、LINEのビジネス向けサービスの公式サイトが見つかりますので、そちらにアクセスします。
サイトのトップページに、「アカウントの開設(無料)」や「LINE公式アカウントをはじめる」といった目立つボタンがありますので、そちらをクリックしてください。
クリックすると、スマートフォンアプリ版と同様に、LINE Business IDでのログイン、または新規作成の画面へと移動します。
メールアドレスを使ったLINE Business IDの取得とログイン方法
ここでもスマートフォンアプリ版と同じく、「LINEアカウントでログイン」と「ビジネスアカウントでログイン(メールアドレスでログイン)」の選択肢が表示されます。
ビジネスとプライベートを明確に分けたい場合は、「ビジネスアカウントを作成」や「メールアドレスで登録」といった項目を選びましょう。
ご自身の事業で使っているメールアドレスを入力し、受信したメールの案内に従って名前やパスワードを登録することで、LINE Business IDが作成されます。
作成が完了したら、そのIDとパスワードを使って管理画面にログインします。
管理画面からLINE公式アカウントの基本情報を登録する手順
ログインすると、LINE公式アカウントの管理画面(LINE Official Account Manager)が表示されます。
画面の指示に従い、新しいアカウントを作成していきます。
入力する項目はスマートフォンアプリ版と全く同じで、お客様に表示される「アカウント名」、あなたのお店の「業種」、そして「事業者名」などです。
特にアカウント名は、お客様があなたのアカウントを識別するための重要な名前になりますので、屋号やサービス名など、一目でわかる名前を設定しましょう。
すべての情報を入力し、確認画面で内容に間違いがなければ、作成ボタンをクリックしてアカウント開設は完了です。
最も重要なお客様に選ばれるLINE公式アカウントのアカウント設計とは
アカウントの器が完成したら、次はいよいよ中身を整える「アカウント設計」のステップです。
このアカウント設計こそが、あなたのLINE公式アカウントが単なる連絡ツールで終わるか、それとも強力な集客・ファン作りツールになるかの分かれ道となります。
お客様が友だち追加した瞬間に「このアカウントは有益だ」「これからも情報をチェックしたい」と感じてもらえるような、魅力的なアカウントを一緒に作っていきましょう。
💡 コラム:アカウント設計で意識すべき3つのポイント
アカウント設計を成功させるには、以下の3点を意識することが大切です。
- 誰に:どんな悩みや願望を持つお客様に情報を届けたいか?(ターゲット)
- 何を:そのお客様が喜ぶ、価値ある情報は何か?(提供価値)
- どうやって:どんな言葉や表現で伝えると心に響くか?(コミュニケーション)
この3つを最初に考えるだけで、アカウントの軸がブレなくなり、一貫性のある情報発信ができます。
なぜアカウントを開設しただけでは不十分でアカウント設計が重要なのか
例えば、あなたが素敵なお店のLINE公式アカウントを友だち追加したとします。
しかし、プロフィール写真も設定されておらず、どんな情報が送られてくるのかも分からず、最初のメッセージも定型文のままだったらどうでしょうか。
「このアカウント、本当に活動しているのかな?」と不安に感じ、すぐにブロックしてしまうかもしれません。
アカウント設計とは、友だち追加してくれたお客様をがっかりさせず、むしろ期待感を高めるための「おもてなしの準備」です。
最初の印象を最高のものにすることで、その後のメッセージの開封率や、商品・サービスの購入率が大きく変わってきます。
アカウント設計が目指すべきゴールはお客様との信頼関係の構築
LINE公式アカウントにおけるアカウント設計の最終的なゴールは、お客様との間に長期的な信頼関係を築くことです。
一方的に情報を送りつけるのではなく、お客様にとって価値のある情報を提供し、時には個別の相談に乗ることで、「この人は信頼できる」「このお店のファンだ」と感じてもらうことを目指します。
信頼関係が構築できれば、お客様はあなたの商品やサービスを喜んで購入してくれるだけでなく、口コミで新しいお客様を連れてきてくれる可能性さえあります。
アカウント設計を怠った場合に起こりうるブロック率の上昇という悲劇
もしアカウント設計を疎かにしてしまうと、せっかく友だち追加してくれたお客様が次々とあなたのアカウントをブロックしてしまう、という悲しい事態を招きかねません。
ブロックされてしまうと、二度とそのお客様にメッセージを届けることはできなくなります。
ブロック率が高いアカウントは、配信するメッセージの内容がユーザーのニーズと合っていないか、そもそもアカウント自体に魅力がないかのどちらかであることがほとんどです。
時間と労力をかけて集めた友だちを失わないためにも、最初の段階でしっかりとアカウントの方向性を定め、設計しておくことが何よりも大切なのです。
ブロック率を下げてファンを増やす秘訣
せっかく友だちになってくれたお客様にブロックされてしまうのは悲しいですよね。実は、ブロック率を下げて、むしろファンになってもらうには具体的なコツがあります。以下の記事で、その方法を詳しく解説しています。
- ブロックされる具体的な原因がわかる
- すぐに実践できるブロック率を下げる施策リスト
- お客様との良好な関係を築くヒント
魅力が伝わるプロフィールの作り方と設定すべき必須項目
お客様があなたのアカウントを友だち追加した後に、まず目にするのがプロフィール画面です。
このプロフィールは、あなたのお店やサービスの「顔」となる非常に重要な部分です。
ここでいかに魅力を伝えられるかで、お客様が抱く第一印象が大きく変わります。
お客様の目を引くプロフィール写真とカバー画像の設定のコツ
プロフィールで最も目立つのが、丸いアイコンの「プロフィール写真」と、その背景にある「カバー画像」です。
プロフィール写真には、あなたの商品やサービスのロゴ、お店の外観、あるいはあなたの顔写真など、一目で何のアカウントか分かるものを設定しましょう。
個人でサービスを提供しているなら、信頼感を与えるために笑顔の顔写真にするのが非常に効果的です。
カバー画像には、お店の雰囲気や商品のラインナップ、サービスのコンセプトが伝わるような写真や画像を設定します。
例えば、カフェなら美味しそうなコーヒーと店内の写真、コンサルタントならセミナー風景など、お客様が未来を想像できるような画像を選びましょう。
アカウント名の下に表示されるステータスメッセージの戦略的な活用法
ステータスメッセージは、アカウント名の下に20文字以内で表示できる短い文章です。
ここは、あなたのアカウントが何を発信しているのかを簡潔に伝えるための絶好のスペースです。
「世田谷区の隠れ家イタリアン」や「毎週火曜にお得情報を配信中!」、「初回限定クーポン配布中」など、お客様が友だちであり続けるメリットを具体的に示す言葉を入れると効果的です。
期間限定のキャンペーン情報をここに記載するのも良いでしょう。
基本情報に営業時間や所在地などを正確に記載する重要性
プロフィールページでは、紹介文の他に、営業時間、所在地、電話番号などの基本情報を設定することができます。
特に実店舗を持つビジネスの場合、これらの情報は必ず正確に記載しておきましょう。
お客様が「お店に行きたい」と思った時に、すぐに場所や営業時間を調べられるようにしておくのは、最低限のおもてなしです。
オンラインサービスの場合でも、問い合わせ先のメールアドレスや、活動内容が詳しくわかるウェブサイトへのリンクを設置しておくことで、お客様の信頼度は格段に上がります。
お客様の心をつかむあいさつメッセージの作り方と具体的な例文
「あいさつメッセージ」とは、お客様があなたのアカウントを友だち追加した際に、自動で送信される最初のメッセージのことです。
この一通目のメッセージが、今後の関係性を左右すると言っても過言ではありません。
感謝の気持ちを伝えると共に、このアカウントを友だちでいることのメリットを明確に伝え、お客様の期待感を高める内容を作成することが重要です。
友だち追加への感謝とこのアカウントで得られるメリットを明確に伝える
まず最初に伝えるべきことは、友だち追加してくれたことへの感謝の気持ちです。
「〇〇(あなたのアカウント名)です。この度は友だち追加いただき、ありがとうございます!」といった言葉を必ず入れましょう。
その上で、「このLINEでは、〇〇に関するお役立ち情報や、友だち限定のお得なクーポンを配信していきます」のように、お客様がこのアカウントを登録し続けることで、どのような良いことがあるのか(メリット)を具体的に示します。
メリットが明確であれば、お客様はブロックする理由がなくなり、今後の配信を楽しみにしてくれるようになります。
すぐに使えるクーポンのプレゼントや特典で満足度を高める方法
最初のあいさつメッセージで、すぐに使えるクーポンや何らかの特典をプレゼントするのは非常に効果的なテクニックです。
例えば、「友だち追加ありがとうございます!感謝の気持ちを込めて、本日より1ヶ月間使える『全品10%OFFクーポン』をプレゼントします!」といったメッセージと共に、実際にLINE公式アカウントの機能で作成したクーポンを添付します。
これにより、お客様は友だち追加した瞬間に「得をした」と感じ、あなたのアカウントに対する満足度と期待値が一気に高まります。
魅力的な友だち登録特典の作り方
あいさつメッセージでプレゼントする「特典」は、友だち登録を増やすための鍵となります。お客様が「これは欲しい!」と思うような魅力的な特典の作り方、考え方のコツをこちらの記事で詳しく解説しています。
- 友だち登録が劇的に増える特典のアイデア
- お客様の心を掴むプレゼントの作り方
- 思わず登録したくなる特典の具体例
あなたの人柄やお店の雰囲気が伝わる自己紹介を盛り込むコツ
ビジネスアカウントだからといって、堅苦しい文章にする必要はありません。
むしろ、少し親しみやすさを感じさせる文章の方が、お客様との距離は縮まります。
例えば、「店長の佐藤です。趣味はキャンプで、休日はよく山に出かけています。お店では、お客様一人ひとりとの会話を大切にしていますので、お気軽にお声がけくださいね!」のように、あなたの簡単な自己紹介や、お店が大切にしている想いなどを加えることで、温かみのある人間味豊かなアカウントになります。
業務効率を劇的に改善する応答メッセージの戦略的なアカウント設計
お客様からの問い合わせは嬉しいものですが、同じような質問に何度も繰り返し返信するのは大変な手間です。
そこで活躍するのが「応答メッセージ」という機能です。
これは、特定のキーワードがお客様から送られてきた際に、あらかじめ設定しておいたメッセージを自動で返信する機能です。
この機能をうまく設計することで、あなたの手間を省きながら、お客様の疑問を即座に解決することができます。
💡 コラム:応答メッセージとAI応答メッセージの違い
LINE公式アカウントには「応答メッセージ」の他に、「AI応答メッセージ」という機能もあります。
「応答メッセージ」は設定したキーワードに完全一致した場合に返信するのに対し、「AI応答メッセージ」はAIが文章の意味を解釈して、最適な返信を自動で行ってくれます。まずは簡単なキーワードから設定できる「応答メッセージ」を使いこなし、慣れてきたらAI応答に挑戦してみるのがおすすめです。
応答メッセージの基本設定とチャットモードとの使い分け
LINE公式アカウントには、お客様からのメッセージにどう対応するかを決める「応答モード」があります。
- Botモード:応答メッセージやAI応答メッセージで自動対応するモード。24時間365日対応可能。
- チャット(手動)モード:あなた自身が手動で一つ一つのメッセージに返信するモード。丁寧な個別対応が可能。
「よくある質問」には応答メッセージで自動対応しつつ、営業時間内だけ「チャットモード」に切り替えて個別相談に乗る、といった使い分けが非常に効果的です。
これにより、お客様を待たせることなく、かつ丁寧な対応を実現できます。
よくある質問をキーワードとして登録し自動化する方法
まず、お客様から頻繁に寄せられる質問をリストアップしてみましょう。
例えば、「営業時間は?」「場所はどこですか?」「予約はできますか?」といった質問です。
次に、それらの質問に含まれるであろうキーワードを予測します。
例えば、「営業時間」「何時まで」「場所」「地図」「予約」「お願い」などです。
これらのキーワードを管理画面で登録し、それぞれのキーワードに対して回答となるメッセージを設定します。
「営業時間」というキーワードが送られてきたら、「当店の営業時間は平日10:00〜19:00です。」というメッセージが自動で返信されるように設定するのです。
問い合わせへのハードルを下げる具体的なキーワード設定の事例
応答メッセージは、お客様が気軽に質問できる雰囲気を作るのにも役立ちます。
例えば、あいさつメッセージの最後に「メニューについて詳しく知りたい方は『メニュー』、予約方法を知りたい方は『予約』と入力して送信してくださいね」と案内しておくのです。
するとお客様は、わざわざ文章を考えなくても、キーワードを送信するだけで欲しい情報を得ることができます。
これにより、問い合わせへの心理的なハードルがぐっと下がり、コミュニケーションのきっかけが生まれやすくなります。
例えば美容室なら「料金」「ヘッドスパ」「担当者」、オンライン講師なら「講座内容」「申し込み」「個別相談」などを設定しておくと良いでしょう。
LINE運用を自動化して自分の時間を増やす方法
応答メッセージのように、LINE公式アカウントの運用は「仕組み化」することで、あなたの手間を大幅に削減できます。こちらの記事では、集客から販売までを自動化するための具体的な手順をゼロから解説しています。
- 初心者でもできる自動化の全手順
- ステップ配信を活用した仕組みづくりの方法
- 自分の時間を確保しながら売上を上げるコツ
個人ビジネスにおけるLINE公式アカウントの具体的な活用事例
LINE公式アカウントは、アイデア次第で様々な業種の個人ビジネスに活用することができます。
ここでは、具体的な職種を例に挙げて、どのようにLINE公式アカウントを運用し、ビジネスの成長に繋げているのか、成功事例を交えながらご紹介します。
あなたのビジネスに近い事例を見つけることで、具体的な活用のイメージが湧くはずです。
飲食店やカフェにおける新メニューの告知や限定クーポンの配信事例
飲食店やカフェにとって、LINE公式アカウントはリピーターを育てるための強力な武器になります。
例えば、友だち限定で「明日から販売する新メニュー『とろけるチーズの濃厚カルボナーラ』を先行で100円引き!」といったメッセージを配信することで、お客様の再来店を促すことができます。
また、「雨の日限定ドリンク1杯サービス」や、お客様の誕生月に配信する「お誕生日デザートプレートプレゼント」なども喜ばれます。
来店時に友だち追加を促し、ショップカード機能を使ってもらうことで、お客様との継続的なつながりを構築しているカフェも多く存在します。
美容室やネイルサロンにおける予約管理や事前カウンセリングの活用事例
美容室やネイルサロンのような予約が必須のビジネスでは、LINE公式アカウントが予約窓口として非常に便利です。
お客様は電話をかける手間なく、LINEのチャットで気軽に予約の空き状況を確認したり、予約を入れたりすることができます。
また、来店前に「今回のヘアスタイルのご希望はありますか?参考になる写真があれば送ってくださいね」といった形で、LINE上で簡単なカウンセリングを行うことも可能です。
これにより、当日の施術がスムーズに進み、お客様の満足度向上にも繋がります。
サロン経営者必見!LINEで客単価を上げる方法
美容室やサロン経営者の方で、リピート率や客単価にお悩みではありませんか?LINE公式アカウントをうまく活用することで、お客様の満足度を高めながら売上アップを目指せます。その具体的な方法を解説します。
- リピート来店に繋がる情報発信のコツ
- 客単価を自然に上げるための具体的な提案方法
- お客様との信頼関係を深めるLINE活用術
オンライン講師やコンサルタントにおけるセミナー案内や個別相談の事例
オンラインで講座やコンサルティングを提供している方にとっても、LINE公式アカウントは欠かせないツールです。
見込み客に友だち追加してもらい、定期的に無料のミニセミナーの案内や、専門分野に関する有益な情報を配信することで、信頼関係を築いていきます。
そして、「個別相談をご希望の方は、こちらのLINEに直接メッセージをください」と案内することで、高額な本命商品の成約へと繋げることができます。
お客様一人ひとりと密なコミュニケーションが取れるLINEは、信頼が重要な無形サービスとの相性が抜群です。
意外と知らないLINE公式アカウントと個人のLINEアカウントの明確な違い
「LINE公式アカウントって、普段使っているLINEと何が違うの?」という疑問をお持ちの方も多いでしょう。
この二つは、似ているようでいて、その目的や機能は全く異なります。
この違いを正しく理解しておくことで、LINE公式アカウントをより効果的にビジネスへ活用できるようになります。
LINE公式アカウント (ビジネス用) |
個人LINE (プライベート用) |
|
---|---|---|
目的 | 顧客への情報発信、販促活動 | 家族・友人との連絡 |
友だち上限 | 無制限 | 5,000人 |
一斉配信 | 可能 | 不可(グループは可) |
分析機能 | あり | なし |
相手からの見え方 | 相手の個人情報は見えない | お互いのプロフィールが見える |
ビジネス利用を目的とした機能が豊富に搭載されているのが公式アカウント
個人のLINEアカウントは、家族や友人との1対1、あるいは少人数でのプライベートなコミュニケーションを目的としています。
一方、LINE公式アカウントは、企業や店舗がお客様に対して情報発信やコミュニケーションを行うことを目的とした、ビジネス向けのツールです。
そのため、一度に多くの人へメッセージを送れる一斉配信機能や、分析機能、クーポン作成機能、応答メッセージ機能など、ビジネスに役立つ多彩な機能が標準で搭載されています。
友だちの数やメッセージ配信数における制限の違い
個人のLINEアカウントでは、友だち登録できる人数に上限(約5,000人)があります。
しかし、LINE公式アカウントでは、友だち登録数の上限はありません。
ただし、無料でメッセージを一斉配信できる数には上限があり、現在の無料プランでは月に200通までとなっています。
この「通数」は、「配信回数 × 友だちの数」で計算されます。
例えば、友だちが50人いる場合に4回配信すると、50人×4回=200通となり、無料枠を使い切ることになります。
LINE公式アカウントの料金プランを徹底解説
無料で使えるメッセージ通数の上限や、有料プランについてもっと詳しく知りたい方もいるでしょう。こちらの記事では、料金プランの改定内容や、個人ビジネスにおける最適なプランの選び方について詳しく解説しています。
- 最新の料金プランの詳細がわかる
- 無料プランと有料プランの違いを比較できる
- 自分のビジネスに合ったプランの選び方
プライバシーの観点からお客様の個人LINEアカウントは見えない設計
お客様があなたのLINE公式アカウントを友だち追加しても、あなた側からそのお客様の個人のLINEアカウントのプロフィールやタイムラインを見ることはできません。
また、誰が友だち追加してくれたのかも、お客様からメッセージを送ってもらわない限りは分からない仕組みになっています。
これはお客様のプライバシーを守るための重要な仕様です。
逆に、あなた個人のLINEアカウントがお客様に見られてしまうことも一切ないので、ビジネスとプライベートを完全に分けて運用することが可能です。
まとめ
この記事では、個人でビジネスをされている初心者の方に向けて、LINE公式アカウントの作り方から、お客様に選ばれるためのアカウント設計、そして具体的な活用事例までを網羅的に解説してきました。
最後に、この記事の最も重要なポイントを振り返り、あなたが次にとるべき行動を明確にします。
LINE公式アカウントは個人でも無料で簡単に始められる最高のツールであること
この記事で繰り返しお伝えしてきた通り、LINE公式アカウントは個人事業主やフリーランスにとって、費用をかけずにお客様と直接的なつながりを持つことができる、非常に強力なツールです。
開設はスマートフォン一つで数分で完了し、専門的な知識も必要ありません。
もしあなたが、集客やリピーター作り、お客様とのコミュニケーションに課題を感じているなら、今すぐLINE公式アカウントを始めない理由はないでしょう。
アカウントの作り方よりも開設後のアカウント設計こそが成功の鍵を握ること
単にアカウントを作成しただけでは、その効果を最大限に引き出すことはできません。
お客様が友だち追加したくなるような魅力的なプロフィール、最初の期待感を高めるあいさつメッセージ、そしてあなたの手間を省きつつお客様の満足度を上げる応答メッセージ。
こういった一つ一つの「アカウント設計」を丁寧に行うことこそが、あなたのビジネスを成功に導く鍵となります。
メッセージが見られない…を解決!開封率アップ術
アカウントを設計し、いざメッセージを配信しても、お客様に読まれなければ意味がありません。どうすればメッセージを開いてもらえるのか、その具体的なテクニックを6つに絞って解説した記事がこちらです。
- 開封率を上げるための具体的なテクニック6選
- 思わずタップしたくなる件名の作り方
- 配信時間や頻度の最適な考え方
今すぐこの記事を参考にあなた自身のLINE公式アカウントを開設してみよう
知識を得るだけでは、現実は何も変わりません。
大切なのは、実際に行動してみることです。
この記事では、具体的な手順をステップバイステップで解説してきました。
もう一度、スマートフォンのアプリをインストールする箇所や、パソコンで公式サイトを開く箇所に戻って、書かれている通りに操作してみてください。
途中で分からなくなっても大丈夫です。
この記事をマニュアル代わりに、一つずつ確認しながら進めれば、必ずあなた自身のLINE公式アカウントを完成させることができます。
さあ、未来のお客様との出会いのために、今すぐ行動を開始しましょう。
まずは友だち100人へ!具体的な増やし方
アカウントが完成したら、次はいよいよ友だち集めです。どうすればあなたのアカウントの友だちを増やすことができるのでしょうか。こちらの記事では、具体的な友だちの増やし方から目標設定までを解説しています。
- SNSやリアル店舗での効果的な告知方法
- 友だちを増やすための具体的なアクションプラン
- 最初の目標となる50人、100人を達成する手順