公式LINEの開封率を上げるテクニックを教えて!
この記事では、公式LINEの開封率アップのテクニックを紹介しています。
公式LINEの運用には、多くのユーザーにアクセスし、情報を発信するために、開封率の向上に力を入れる必要があります。
しかし、開封率を上げるには様々な工夫が必要です。
本記事では、開封率アップにつながるポイントや具体的な施策、投稿時間の意識について解説しています。
開封率アップにつながるテクニックや具体的な施策、1行目の書き方を理解することで、より多くのユーザーに情報を届けることができるようになります。
成果がでる人は「開封率」を意識する
公式LINEを運用している方なら、一度は悩んだことがあるでしょう。
なぜ、私のメッセージは開封されないのか?
せっかく登録してもらった友だちに、メッセージが届かなければ、意味がありません。
- 開封されないということは、読まれないということ。
- 読まれないということは、反応がないということ。
- 反応がないということは、売上につながらないということです。
つまり、開封率は公式LINEの成果に直結する指標なのです。
公式LINEの登録数を増やすのはコストがかかる
公式LINEの登録数を増やすには、どうすればいいでしょうか?一般的には、以下のような方法があります。
公式LINEの登録数を増やす一般的な方法
- 店頭やホームページでQRコードを掲示する
- SNSやブログで紹介する
- メルマガやDMで案内する
- キャンペーンやプレゼントで誘導する
これらの方法は有効ですが、それぞれにコストがかかります。
店頭やホームページの掲示は印刷費やデザイン費が必要です。SNSやブログの更新は金銭的コストはないですが、時間的なコストが高いです。
つまり、公式LINEの登録数を増やすには、それなりの投資が必要なのです。
開封率が5%高くなる効果
開封率が5%上がれば友だち数が5%増えるのと同じ効果です。
逆に、5%減ると友だち数が5%減るのと同じです。
■ 開封率5%の違いの重み
- 友だち数100人なら、友だち数+5人と同じ効果
- 友だち数1000人なら、友だち数+50人と同じ効果
友だち数が多いほど、開封率の数%が大きな違いになる
しかも、ラインの開封率はちょっと改善するだけでぐっと上がります。
ここに書いてるテクニックは知ってるか知らないかだけの違いです。それだけで見てもらえる率が上がるので覚えて使ってもらえればと思います。
開封率アップテクニック6選
使いやすい開封率アップの施策を紹介します。
■ 開封率アップテクニック
- 最初の1行に全力投球
- メッセージの順番を考える
- 写真の位置は要注意
- キャッチーで見たくなる文章
- 投稿時間を意識する
- キリのいい時間から3分ずらす
❶ 最初の3行に全力投球
あなたのメッセージが読まれるかどうかは、最初の1行にかかっています。その1行で、読者の興味や好奇心を刺激することができますか?
もし「こんにちは、○○です」などのありふれた挨拶文で始めているなら、それは大きなチャンスを逃していると言えます。
なぜなら、LINEが届いたときには、通知画面に最初の1行だけが表示されるからです。その1行で、読者に「もっと読みたい」と思わせることができれば、開封率はグンと上がります。
❷ メッセージの順番を考える
公式LINEでメッセージを送る時には、複数の吹き出しに分けることがあります。その場合には、メッセージの順番がとても重要です。
なぜなら、メッセージの順番によって、ユーザーが見る情報が変わるからです。
複数の吹き出し(メッセージ)を送信した場合の表示
例えば、以下のようなメッセージを送ったとします。
複数の吹き出しを送信した場合
1.こんにちは!今日はあなたにお得な情報をお届けします!
2.今なら、当店の人気商品が50%オフになるキャンペーンを実施中です!
3.このチャンスをお見逃しなく!詳細はこちらからご覧ください!
この場合、ユーザーがLINEの通知画面で見るのは「こんにちは!今日はあなたにお得な情報をお届けします!」という文です。
しかし、ユーザーがLINEを開いてトークリストで見るのは「このチャンスをお見逃しなく!詳細はこちらからご覧ください!」という文です。
複数の吹き出しを送信した場合
- 通知画面に表示される文章:最初の吹き出しの冒頭
- トークリストに表示される文章:最後の吹き出しの冒頭
つまり、最初の吹き出しと最後の吹き出しには、それぞれ異なる役割があります。
最初の吹き出しは、ユーザーの興味を引くために、メッセージの内容や目的を伝える必要があります。
最後の吹き出しは、ユーザーにアクションを促すために、具体的な呼びかけやリンクを入れる必要があります。
このように、複数の吹き出しでメッセージを送る時には、ユーザーが開封する前と開封した後の状態を考えて、メッセージの順番を工夫することが大切です。
❸ 写真の位置は要注意
写真を添付すると、LINEが来た時の通知画面には「写真を送信しました」と表示されます。
通知だけでは、何を送ってこられたのか分からないので、写真を送る時には計算して送る必要があります。
逆に、画像を最後にするのもオススメしません。
画像を最後にすると下の画像のようにトークリストに「○○が写真を送信しました」と表示されるので、興味付けをすることが難しくなります。
画像はどこに配置するのが最適なのか
では、写真の位置はどこがベストでしょうか?
一般的には、テキストと写真を交互に配置するのが効果的です。
テキストで話題を提示し、写真で具体的なイメージを与えるという流れです。
例えば、以下のようなメッセージです。
画像は中間に入れるのが最適の事例
こんにちは、○○です。今日はあなたにお得な情報をお届けします。この商品は今月限定で50%オフになっています。
【画像】
見てください、この素晴らしいデザインと品質です。このチャンスをお見逃しなく。今すぐ注文してください。
このように、テキストと写真を組み合わせることで、読者の興味や欲求を引き出すことができます。
写真の位置に気を付けて、公式LINEの開封率をアップさせましょう。
❹ キャッチーで見たくなる文章
LINEが来た時の通知画面に出る最初の1行は 心を惹きつける&目立つ工夫をしましょう。
タイトルを【】で囲むなど記号を活用するするのがオススメです。
その配信を見て何が得られるかを分かりやすく書きましょう!
例えば、こんな感じです。
記号を使った表現の例
【今日だけ!】あなたの悩みに答える無料相談会開催中
【必見!】あなたの知らないLINEの裏ワザ大公開
【速報!】あの有名人が公式LINEに登場
❺ 投稿時間を意識する
LINEの配信は投稿時間も重要です。
お客さんが見ていない時間に配信をしてすぐに見てもらえないと、トークが埋もれてしまって開封するタイミングを失ってしまいます。
配信時間はお客さんの生活リズムから逆算するのがオススメです。
配信時間をターゲット別に考える例
- 学生の場合は、昼休みの時間の12~13時と、就寝前の21時~22時の時間帯。
- 主婦の場合は、家事が一息つく13~15時と、21時~22時の時間帯。
- 社会人の場合は、出勤時の8~9時と、仕事が終わった18~22時の時間帯。
このように、お客さんのライフスタイルに合わせて配信時間を決めることで、開封率を高めることができます。
❻ キリのいい時間から3分ずらす
LINE配信をするときには、「予約配信」機能を活用するのが一般的です。
しかし、その際に気をつけたいのは、キリのいい時間にしないことです。
キリのいい時間に配信すると、他の公式LINEと競合してしまう可能性が高くなります。
例えば、ビジネス系の公式LINEであれば、19時や20時に配信する人が多いでしょう。
もし、ターゲットが複数の公式LINEに登録していて、みんなが20時に配信したら、トークリストで目立たなくなってしまうかもしれません。
そこで、オススメなのはキリのいい時間から3分ずらすことです。
このように少し時間をずらすだけでトークリストのトップに表示されるようになり、開封率アップにつながります。
公式LINE配信の1行目に使える具体例
LINEの開封率をアップさせるのは「1行目」がかなり大事になります。
ここからは実際に使える具体例を紹介します。
■ 今回紹介する1行目の具体例
- 「え?何?」と思わせる
- 〇〇できてます!
- 自分のサービスを伝える
- 返信を促す
① 「え?何?」と思わせる
LINEの1行目のはじめに載る文章は、思わず「え?」っとなってつい開いてしまう文章がおすすめです!
■ 「えっ」となる文章例
- 「起きてますか?」
- 「先ほどはごめんなさい」
- 「さっきは失礼しました」
- 未来を伝える
配信の内容とは関係なくても、 目に留まる一言目があると、注意を引いて配信を 開いてもらいやすくなります。
② 〇〇できてます!
実績で興味を引く方法です。実際どうなったか?
自分の実績や生徒さんの実績を実際に掲載して興味を持ってもらいましょう!
■ 実績で興味をひく文章例
- 「フォロワーは少なくても 〇〇できています!」
- 「実際の生徒さんの実績です」
実際の実績が見れることを 1行目でアピールしてみましょう。
③ 自分のサービスを伝える
自分のサービスを伝える手法で、実際に提供している自分のサービスや内容を伝えます。
■ 自分のサービスを伝える文章例
- 「インスタとLINEを 組み合わせて集客する方法」
- 「〜を使用して集客した方法」
実際の実績が見れることを 1行目でアピールしてみましょう。
④ 未来を伝える
実際に自分のサービスによって得られるであろうメリットを見せることで、興味を持ってもらいましょう。
■ 未来を伝える文章例
- 「〜を使用することで、お店を予約でいっぱいにすることも可能!」
- 「~で人気店にする手法」
サービスを利用するメリットを 1行目でアピールしてみましょう。
⑤ 返信を促す
「〜を知りたい人、いますか?」など、はっきりスタンプや返信などのリアクションを促す方法です。
■ 返信を促す文章例
- 「実際に生徒の~さんができた 成功秘話を知りたい人はいますか?」
- 「知りたい人はスタンプくださいね!」
色々な情報を持っていて、 それを知ることができることをアピールしましょう!
まとめ
この記事では、公式LINEの開封率を上げるためのテクニック6つについて詳しく紹介しています。
まず、友だち数が多いほど、開封率の数%が大きな違いになることが説明されています。そのため、開封率の向上は重要であり、タイトルやメッセージの順番、写真の位置、配信時間などに気を配ることで改善することができます。
具体的には、以下の6つのテクニックが紹介されています。
6つのテクニックのまとめ
- 最初の3行に全力投球
- メッセージの順番を考える
- 写真の位置は要注意
- キャッチーで見たくなる文章
- 投稿時間を意識する
- キリのいい時間から3分ずらす
それぞれのテクニックについては、具体的な例も交えて詳しく説明されています。
例えば、最初の3行にはインパクトのある文章を入れることが重要であり、写真を送る場合は通知画面で何が送られたのか分かるように注意する必要があるといった具体的なアドバイスが紹介されています。
さらに、開封率が5%上がるだけで友だち数が5%増える効果があることも説明されており、開封率の向上の重要性が再度強調されています。
以上の内容から、公式LINEを活用する際には、開封率の向上に注力することが非常に重要であり、この記事で紹介されたテクニックを参考にすることで、より効果的な配信が可能になると言えます。